Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
mee555 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
mee555 เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานที่ตรวจสอบได้ — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขได้ที่ไหน
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ช่องทางติดต่อพร้อม
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกเพื่อให้คุณตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินย้อนหลังได้ทุกรายการ และเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยแก้ไขปัญหาบัญชีได้อย่างถูกต้อง เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการยืนยันตัวตนหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ
-
Wallet
ประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกและเชื่อมกับบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูรายการย้อนหลังได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
-
KBank
รายการฝากและถอนผ่าน KBank ทุกรายการมีบันทึกในระบบ หากพบความคลาดเคลื่อน แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อตรวจสอบ
-
Bank Transfer
การโอนธนาคารทุกรายการมีสถานะที่ติดตามได้ในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและใช้งานบริการของเรา รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ทำความเข้าใจขอบเขตด้านล่างก่อนใช้บริการ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติเซสชัน และการตั้งค่าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านทุกช่องทางที่รองรับถูกเก็บไว้ในระบบ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการตลาด
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลตามที่ร้องขอ ในกรณีที่คุณต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ได้ เราจะแจ้งให้ทราบถึงขั้นตอนและระยะเวลาที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อการยืนยันตัวตน
-
แก้ไขข้อมูล
หากชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
คำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเรื่องนโยบายได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
ใช้ช่องแชทในเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและนโยบายได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วและเข้าถึงได้ผ่านมือถือ
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมรายละเอียดคำขอ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางที่คุณระบุ
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในองค์กร
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกปกป้องด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่มีการเข้ารหัส
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือแก้ไขปัญหา การเข้าถึงทุกครั้งมีการบันทึกไว้
mee555 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการให้บริการและการตรวจสอบเท่านั้น
ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมล่าสุด หากต้องการข้อมูลย้อนหลังเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดึงข้อมูลให้คุณ
mee555 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการยืนยันตัวตนหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ต้องทำอย่างไร
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ เราจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ รวมถึงระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใด